Aktuelle Infos bzgl. Praxisabläufe
Bei fehlender Versichertenkarte im Quartal können Kassenrezepte und Krankmeldungen nicht als eRezept oder eAU ausgestellt werden und müssen unter Vorlage der Versichertenkarte bitte in der Praxis abgeholt werden!
Es werden weiterhin keine e-Mails über info@gp-nordtor.de mehr für Rezepte, Überweisungen und Patientenanfragen beantwortet. Nutzen Sie dafür unbedingt unsere Onlinerezeption 321Med auf unserer Homepage! Sie können dies über die entsprechenden Button (z.B. Rezept, Überweisung, Terminanfragen, Arbeitsunfähigkeiten, Sozialmed. Anfragen...) oder über die Chat-Funktion unter Angabe Ihrer Patientendaten machen und wir werden dies so schnell wie möglich bearbeiten. Falls Sie die Onlinerezeption in Ihrem Fall nicht nutzen können, nehmen Sie telefonisch Kontakt mit uns auf ! Die Online-Rezeption auf unsere Homepage bietet die Möglichkeit, schnell und sicher mit unserer Praxis zu kommunizieren und Termine zu vereinbaren.
Wir bitten auch bei der Kommunikation mit dem Telefonassistenten um eine sachliche und respektvollen Umgang. Alles wird von unseren Mitarbeitern so schnell wie möglich bearbeitet.
Atteste werden, aufgrund der hohen Quote, die nicht abgeholt werden, nur noch auf Vorkasse ausgestellt.
Informationen zur Entwicklung im Gesundheitssystem
Informationen zu den aktuell drohenden Einschränkungen durch das GKV-Spargesetz finden Sie unter : https://www.hausarztpraxen-retten.de/
Dort finden Sie Informationsmaterial und die Möglichkeit die hausärztliche Versorgung zu unterstützen und z.B. Ihren Bundestagabgeordneten diesbezüglich anzuschreiben
Es droht eine massive Einschränkung der kassenärztlichen Behandlungsmöglichkeiten, da aus wirtschaftlichen Gründen, viele Dinge nicht mehr in der hausärztlichen Versorgung geleistet werden können. Die Gemeinschaftspraxis im Nordtor und alle Mitarbeiter werden aber weiterhin alles daransetzen Sie im Rahmen der aktuellen Möglichkeiten bestmöglich medizinisch zu betreuen!
Umstellung Anfragen per e-Mail auf 321MED !!!!!!!
Wichtige Information für unsere Patientinnen und Patienten
Liebe Patientin, lieber Patient,
um Ihre Anfragen künftig schneller, sicherer und strukturierter bearbeiten zu können, haben wir unsere Homepage aktualisiert und eine Online-Rezeption (321Med) eingerichtet.
Ab sofort werden E-Mails an unsere Praxisadresse nicht mehr bearbeitet.
Dies betrifft insbesondere Anfragen zu:
Rezepten
Überweisungen
Terminwünschen
Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen
sozialmedizinischen Anliegen
allgemeinen Patientenanfragen
Bitte stellen Sie Ihr Anliegen ausschließlich über die Online-Rezeption auf unserer Homepage. Dort können Sie die entsprechenden Buttons (z. B. Rezept, Überweisung, Terminanfrage) oder die Chat-Funktion nutzen. Geben Sie dabei bitte Ihre vollständigen Patientendaten an, damit wir Ihr Anliegen zügig bearbeiten können.
Sollte es Ihnen in Ausnahmefällen nicht möglich sein, die Online-Rezeption zu nutzen, nehmen Sie bitte telefonisch Kontakt mit unserer Praxis auf.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.
Ihr Praxisteam
Informationen zu unserer Online Rezeption
Seit 4.7.25 ist unser Telefon in unsere Online-Rezeption integriert. Somit können Sie Rezepte, Überweisungen
und Befundanfragen direkt über unseren Telefonassistenten bestellen. Bitte halten Sie dafür auch Ihre Patienten - ID bereit.
Die Online-Rezeption auf unsere Homepage bietet die Möglichkeit, schnell und sicher mit unserer Praxis zu kommunizieren und Termine zu vereinbaren und wird über den Online-Rezeptionsblock auf unserer Homepage (rechts unten) einfach bedient. Dabei klicken Sie für Online-Terminbuchungen auf den Button "Termine vereinbaren" und klicken wie bisher durch die Terminoptionen. Für Rezept-/Überweisungsanforderungen , Krankmeldungen oder sonstiges klicken Sie auf den entsprechenden Button und folgen Sie ebenfalls dem Verlauf.
Ziel der Umstellung / Erweiterung: Keine langen Wartezeiten am Telefon mehr; Schnelle und einfache Anfragen zu Rezepten , Überweisungen, AUs und Befunden, Termine bequem online buchen, Zentrale Anlaufstelle für alle schriftlichen Anliegen – E-Mails werden künftig nicht mehr bearbeitet
Was ändert sich konkret: Die schriftliche Kommunikation mit unserer Praxis erfolgt ab sofort ausschließlich über die Online Rezeption- bitte sehen Sie von E-Mail-Anfragen ab
Ein Großteil der Terminbuchungen ist jetzt direkt online möglich. Aktuelle Informationen rund um unsere Praxis finden Sie jederzeit auf unserer Website.
Veränderungen im Ärzteteam
Wir freuen uns sehr, dass Herr Dr. Alexander Franke nach Abschluss seiner Facharztausbildung für Allgemeinmedizin und einer längerer Vertretungsphase für Herrn Buchsteiner seit dem 1.4.25
unser Fachärzteteam langfristig verstärkt.
Weiterhin freuen wir uns, dass Herr Dr. Jan Habbel nach Abschluss seiner klinischen Ausbildung bei uns als Weiterbildungsassistent seine Ausbildung zum Facharzt für Allgemeinmedizin seit dem 1.5.25 fortsetzt und damit unser Ärzteteam verstärkt
Für Neupatienten
Wir nehmen weiterhin gerne neue Patienten in unserer Praxis auf. Für einen Termin melden Sie sich bitte telefonisch oder über Doctolib (unter Terminart Neupatient).
Falls Sie keinen aktuellen Termin benötigen und sich nur in unserer Praxis vorstellen wollen, geben Sie einfach die Unterlagen Ihres bisherigen Hausarztes an unserer Abmeldung ab. Durch die Anmeldung unserer Praxis können Sie die Onlinemöglichkeiten (Terminvereinbarung, Rezept- und Überweisungsbestellungen) besser nutzen.
Wir bitten alle Neupatienten unseren Anamnesebogen schon ausgefüllt zum Termin oder zur Anmeldung mitzubringen.
Krankheitsbedingt ist aktuell die telefonische Erreichbarkeit leider teilweise eingeschränkt
Aufgrund von einigen krankheitsbedingten Ausfällen ist die Praxis aktuell leider telefonisch schlechter zu erreichen. Bitte wählen Sie falls möglich für Terminwünsche den Weg über Doctolib und nutzen Sie die Onlineangebote der Praxis bzgl. Medikamenten- oder Überweisungsbestellungen um unsere Telefonzentrale zu entlasten. Selbstverständlich werden nach Möglichkeit alle Anrufe zeitnah angenommen. Neupatientenanmeldung über Doctolib ist auch möglich !
Neuer Praxisservice auf unserer Homepage : Hilfen für Attest, Rehaanträge sonstige Anfragen
Aufgrund der vielen Anfragen bzgl. Reha-/Kur-, Schwerbehinderten-, der Widerspruchsanträgen
oder sonst Anfragen haben wir auf unserer Homepage diesbezüglich Informationen, Anleitungen
und einige Links für Sie zusammengestellt, damit wir Ihre Anfragen so schnell wie möglich in
Ihrem Sinne bearbeiten können.
Sie finden die Informationen unter dem Reiter "Service" und dort unter Attest-Hilfen auf unserer Homepage.
Bitte informieren Sie sich vor Ihrer Anfrage auf dieser Seite und berücksichtigen die Informationen bei Ihrer Anfrage bzw. folgen sie den Links auf die entsprechenden Seiten der Deutschen Rentenversicherung oder der Stadt Brühl.
Verstärkung für unser Ärzteteam!
Liebe Patienten,
leider fällt unser Kollege Herr Buchsteiner krankheitsbedingt noch länger aus. Wir freuen uns, dass Herr Dr. Franke ab 1.10.24 unser Ärzteteam verstärkt und die Termine von Herrn Buchsteiner bis auf Weiteres übernimmt.
Weiterhin freuen wir uns über Frau Theresa Kämmerling und Frau Katharina Schaaf, die nach ihrer Klinikausbildung Ihre Facharztausbildung Allgemeinmedizin jetzt als Weiterbildungsassistenten in unserer Praxis fortsetzen.
Weiterhin begrüßen wir unsere neue Weiterbildungskollegin Frau Ezgi Sezin Cezik, die unsere Team im Rahmen ihres Abschlusses Ihrer Facharztausbildung verstärkt
Termine für Grippeimpfung und Covid - Impfungen mit neuem Impfstoff sind ab sofort möglich !!
Liebe Patienten,
ab sofort können Termine für Covid- und Grippeimpfungen telefonisch bzw. über Doctolib vereinbart werden.
Die Impfungen sind für alle Personen > 60 Jahre, Chronisch Kranke Personen, Personen in Pflegeeinrichtungen und
Mitarbeiter aus medizinischen/pflegerischen Berufen empfohlen.
Wichtig für die Covid-Impfung ist ist, dass der Abstand zur letzten Covid-Impfung bzw. Covid-Infektion mindestens 12 Monate betragen sollte.
Patienten mit anstehenden Check- oder DMP-Termine können beim Termin geimpft werden und müssen keinen Termin in der Impfsprechstunde vereinbaren.
Weiter Informationen finden Sie auf unserer Homepage unter der Reiter Impfsprechstunde.